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nokia 医学科普,权威的医学科普网站

cysgjj 发布于2024-05-15 07:00:10 医学科普 56 次

大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于nokia 医学科普问题,于是小编就整理了2个相关介绍nokia 医学科普的解答,让我们一起看看吧。

  1. 如何提升患者的依从性?
  2. 现在医生水平为什么比过去差了?

如何提升患者的依从性?

患者依从性,往往来源于品牌消费依赖性。

我以前教过书,后来考上研究生,毕业后就进入市场化发育比较高的行业企业,比如家电、家具、日化等行业企业,期间也接触过医疗行业。由于经历两种不同的体制性平台,行政体制与市场体制,所以对这个问题感触比较深。

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图片来源网络,侵删)

其实,健康的市场经济中,慢慢都会形成品牌依赖现象。所谓品牌,实际是凝聚在消费者领域的心智***,是企业的一项外部性、被动性资产,掌握在消费者心智中。

医疗本质还是用来给患者消费的,所以医疗领域当然也有品牌,比如上海九院,广州中山医院,四川华西医院等。但由于医疗体制,其医生以及管理人员工作重心是围绕行政指标转,根本没有充分的精力来顾及到患者利益,所以多数医院充其量只是一个行政品牌,离消费者品牌还有距离,正如中石油中石化工商银行等一样。

这种品牌天然决定了,它们与消费者多多少少都会有心的距离,毕竟它们院长位置能否坐得稳,不是靠消费者投票决定。而做不到全心全意为消费者即患者服务怎么能够让患者对你的意见言听计从呢?毕竟,在你医院“忠告”病患的一句话里:谁知道你是为了赚我的钱,还是只是你的一家之见呢,或者真的是为了我病人好?

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(图片来源网络,侵删)

同时,由于没有市场性的竞争,真正面向消费者意义上的医生品牌也很难形成。当然,并不是说没有好医生,实际上相反,可能有很多技术优秀的医生,也有人品杠杠的医生。但由于传统体制中,好医生的评价主要是一套自上而下的指标,消费者根本没有什么发言权。所以很多好医生很可能养在深闺人不识,根本让患者无法识别。

消费者无法识别自然就无法高效决策,特别是面对一个陌生医生时,一般患者自然会多个心眼。而如果是这样,怎么能够提高患者的依从性呢?

同时,同样是体制原因,医疗需求总是大于医疗***供应,容易造成一种奇货可居的现象,这样医生很难感知到来自市场竞争压力,至少感知不到多少来自消费者的挑剔压力,这样也导致很多好医生只能是一种唯技术而技术的、类似诺基亚那样的界面冰冷的品牌,而做不到类似苹果手机一样的、唯消费需求而技术的、界面亲和的品牌。这也会拉开医生与患者之间的心的距离,让患者很难信任。

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(图片来源网络,侵删)

因此,如果真正要提高患者的依从性,关键还是要提高医生、医院的品牌属性,而且是面向消费者意义上的品牌属性。而要做到这一点,还是要借道市场经济。当然,市场本身也是短视的,需要健全的法制来配套。否则,左手市场化,右手行政管理,或者只有市场,没有法制,很难走出医患矛盾怪圈。

1.耐心回答病情,服务热情细心,。

2.仔细评估病情,并预估费用。涉及住院,预估出院时间,让患者及家属心里有底。

3.根据患者的支付能力,合理检查用药,确保患者不多花一分钱。

4.《医者仁心》里钱乙说到:病在患儿,痛在钱乙。只有把患者当做自己的亲人,具备医德,何愁患者不信任?现在缺失的就是医德。

现在医生水平为什么比过去差了?

整体水平的下降,过分依靠科学。医生水平有高有低,不可否认。医学行业重学历,不重能力。依靠医疗器戒,失去了主次。造成了停电无法看病的怪相,却不知器戒、只能辅住,人为主导。

到此,以上就是小编对于nokia 医学科普的问题就介绍到这了,希望介绍关于nokia 医学科普的2点解答对大家有用。

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