医学科普医患沟通,医学科普医患沟通心得体会

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于医学科普医患沟通的问题，于是小编就整理了4个相关介绍医学科普医患沟通的解答，让我们一起看看吧。

1. 医患沟通的内容？
2. 医患沟通的基本含义包括？
3. 医患沟通16个小技巧？
4. 作为一名医学生，如何运用沟通技巧？

医患沟通的内容？

内容包括

医疗、护理、急救、门诊、后勤等各个部门在医患沟通过程中，医护人员主要应向病人及家属介绍所患疾病的诊断情况、主要治疗手段、重要检查目的及结果，病情的转归及其预后，某些治疗可能引起的严重后果、药物不良反应、手术方式、手术的并发症及防范措施，医药费用清单等内容。并听取病人及其家属的意见和建议，回答其所要了解的问题。

患者到医院看病，医生应该秉着“治病救人”的方针，详细的向患者及其家属介绍患者的有关病情，诊断情况，治疗方案，主要治疗措施，以及病情预后等，相关治疗可能引起的严重后果，药物不良反应，相关手术治疗方式病发症和防范措施等。

耐心听取家属的意见和建议，***取有效的治疗方式，以便更好的沟通。

医患沟通有：

预防为主的沟通：在医疗过程中，如发现可能出现问题苗头的病人，应立即将其作为重点沟通对象，针对性的进行沟通，做到心中有数、有的放矢地做好沟通与交流工作。

书面沟通：对丧失语言能力或者需要进行某些特殊检查、治疗、重大手术的患者，或者家属不配合或不理解医疗行为的、或一些特殊的患者，应当***用书面形式进行沟通。

医患沟通的基本含义包括？

医患沟通，就是在医疗卫生和保健工作中医患双方围绕伤病、诊疗、健康及相关因素等主题，通过各种全方位信息的交流，科学地指引诊疗患者的伤病，做医患双方形成共识并建立信任合作关系，达到维护人类健康、促进医学发展和社会进步的目的。

医学***学是医患沟通的行为准则和理论基础之一。医学***学是专门研究医学道法原则和规范，以及医患角色行为的权利和义务，它是医患人际沟通的行为准则；它在调整和改善医患关系中都必须遵循医学***学的基本原则和规范。

医患沟通16个小技巧？

1）言语沟通：言语沟通是信息交流的一个重要方式，主要指以口头语的沟通方式即交谈或称晤谈，而书面语的形式则少用。交谈是医患之间最主要的沟通方式。

1）交谈的原则

①尊重病人；

②有针对性；

③及时反馈。

2）交谈技巧

①注意倾听；

②体会病人的感受；

③善用问句、引导话题；

④及时和恰当的反应；

1、安全第一。

2、与患者保持一定距离。

3、在安静的地方进行交流。

4、尽量给患者提供座位。

5、让患者尽可能地发泄怒气

6、注意使用恰当的语调、语速和音量来平复患者的情绪。

7、对患者的痛苦情绪作出回应。

8、表达歉意。

9、使用共情。

10、切合实际地说明发生的情况以及你将会努力去解决问题。

一个根本：诚信、尊重、同情、耐心；

两个技巧：倾听，就是多听患者或家属说几句话；介绍，就是多对患者或家属说几句话；

三个掌握：掌握患者的病情、治疗情况和检查结果；掌握患者医疗费用的使用情况；掌握患者社会心理状况。

四个留意：留意患者的情绪状态；留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；留意自身的情绪反应，学会自我控制。

作为一名医学生，如何运用沟通技巧？

1/8

耐心和耐性

医学生要提高自己的医患沟通能力，必须要有相当的耐心和耐性。临床上面对的是千千万万的患者，每一位患者的文化水平和理解力都有着区别，同一句话，对不同的患者讲会有不同的效果，有的患者你讲一遍，就会理解了，而有的患者会反复的来问你，刚刚交代的是什么，所以医学生在与患者沟通的时候，必须要有相当的耐心和耐性。

2/8

面带微笑

俗话说得好，伸手不打笑脸人。作为一名医学生，对待患者的时候要面带微笑，微笑服务如春风一样使人温暖，让人感觉亲切，让患者对你信服，从而为你的医患沟通打下了基础，因此，医学生要提高医患沟通能力，需要学会面带微笑的对待每一位患者。

3/8

学会倾听

到此，以上就是小编对于医学科普医患沟通的问题就介绍到这了，希望介绍关于医学科普医患沟通的4点解答对大家有用。