药店营业员健康知识,药店营业员健康知识培训内容

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于药店营业员健康知识的问题，于是小编就整理了3个相关介绍药店营业员健康知识的解答，让我们一起看看吧。

1. 零售药店营业员要学习哪些专业知识？
2. 在药房上班必须注意些什么？
3. 药店营业员需要哪些要求？

零售药店营业员要学习哪些专业知识？

你好，想要去药店工作，首先要考技能证，上岗证，然后是健康证。一般单位有岗位培训，比如:了解药品放置位置，药品主治功能，销售技巧，岗位职责，不夸大药性，有良好的职业道德。

你好，想要去药店工作，首先要考技能证，上岗证 ，然后是健康证。

一般单位有岗位培训，比如: 了解药品放置位置，药品主治功能，销售技巧，岗位职责，不夸大药性，有良好的职业道德。药店营业员的工作内容有哪些一、严格遵守公司制定的质量管理制度，听从店长工作分配，依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为，全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。

二、按药品分类管理原则陈列药品，摆放整洁，标识清晰，准确标明品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购。

三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等，不夸大和误导顾客。

四、认真执行处方药销售管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方，定期对药品的质量盘查。

五、按拆零药品销售程序销售拆零药品。

六、顾客反映用药后出现不良反紶的情况应收集和记录，并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。

七、做好相关统计记录，记录字迹端正准确。

八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。

九、处理顾客投诉、妥善解决***，完成领导交办的工作。

在药房上班必须注意些什么？

没有人生来就是都有经验的，所以只要自己勤奋点学就好。1 多听少说，多学习一下其他同事是怎么做的，记忆各种药物的性能和用法，记住药物的摆放位置等等，别怕，遇到不懂虚心请教同事即可。祝你好运。

2 熟悉各种药物的性能和用法，等，其次就是学习如何处理和顾客之间的关系。

3 熟悉药品，看看药店的药品是怎么分类的什么药品在什么区域，记住每个药品的摆放位置。

如果药店方面给你分管了柜台那么你就要对自己的柜台内药品开始着重熟悉了。

4 熟悉每个药品的单价、商品名和通用名、规格、功能主治和禁忌症、储存条件。

按类别熟悉，仔细翻看每个药品的说明书（包装被封的说明书看不到就查药典），同类药品有着相似的功能和禁忌症，记忆起来比较方便，要注意的是同类药品里禁忌症不同的药品。

熟悉单价是营业员的基本作业，顾客一问就能随口准确答。

5 提高医药专业素质，对顾客提出的问题能够简单的解答，对顾客叙述的病情能够做出简单的判断及用药指导（非医学类专业的人学习起来比较困难，因为毕竟少了3-5年的学校教育。6 学习销售技巧，很多人把这个做为第二步来用，很危险，在没有专业素质做后盾的盲目推销是拿顾客生命健康为赌注的***，七成药品***都是由此引起的。做到这里你已经是一个合格的药品销售人员了，时间一般要6-12个月以上。

药店营业员需要哪些要求？

1、礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。

2、如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库取货，并迅速返回。

3、如商场暂时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品：如顾客明确只要该商品，则立即上报主管，由主管与***购部联系约定送货时间。

到此，以上就是小编对于药店营业员健康知识的问题就介绍到这了，希望介绍关于药店营业员健康知识的3点解答对大家有用。