cysgjj 发布于2024-12-24 21:20:46 健康知识 24 次
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于小张健康知识的问题,于是小编就整理了2个相关介绍小张健康知识的解答,让我们一起看看吧。
我觉得这不单单是医院护理部需要单独思考的业务范畴,越来越多的人,把就医看作是一种付费的服务。
对医院有一定了解的人都知道,医院的护理部往往对患者分层级护理,一级,二级,***,特护等等。再细心一点的观察,你会发现护士要给患者洗澡洗头,剪指甲等等。
这跟花不同的钱享受不同的病房待遇,如单间儿,标准间,多人间一样,患者家属用不同额度的医药费换来的是护士对患者不同程度的一个护理服务。
这种服务关系,大家经常看到,感受到,并且能认可,但是有一种服务关系是时刻存在的,往往让医生吃不消。
那就是有的患者认为——我花钱了,我做检查了,你应该给我做正确的,不可出现偏差的诊断,而且你要把我的病治好,如果治不好,就是你服务不好。这种先入为主的理念,在很多患者头脑中根深蒂固,也在一定程度上影响了医患关系。
在他们的认知里,医患关系就是商品的购买与服务,而忽略了这种服务本身存在的专业门槛和一定系数的不确定性。
医务工作者和患者之间的关系一直是争议比较大的一个话题,我觉得医务工作者和患者之间的关系从本质上讲不属于消费-服务型关系,只是其中的一些场景可以用服务来评价。
有部分人觉得我在医院挂个号,花了钱,就得享受到医务人员的服务,把病看好。但是看病这个***并不等同于其他消费行为,没有一手交钱一手交货的基本原则,医学这个东西是不存在肯定、百分百之说的,医学上的奇迹、意外太多了。
另外一部分人包括我在内,觉得医务工作者和患者的关系不是单纯的消费-服务关系,有的病花了钱也看不好,这不是医务工作者的问题,这是科学发展阶段所决定的。
如果非要说服务关系,那我觉得也只是局限在特定场景,比如病人问诊的时候态度语气应该平易近人些,检查操作时动作轻柔些等,其他的诊疗结果,手术疗效等情况就不能用服务来评价了,人和人不一样,别人好的,你不一定好,别人不好的,你可能倒是好的。
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刚在上一个回答中吐槽邀请满天飞,还没喘口气的功夫又来,也算是能者多劳吧。其实对能者多劳我也曾在以前回答中吐过槽,和人能不能耐没关系,就是“好人”好说话呗,哈哈。
对于这个问题我必须把自己置身于上帝视角,我想才会看得更清楚。
现在医患关系是社会关系中的一个焦点问题,也是社会关系的一个缩影。
虽然医生和患者本应该共同面对的是疾病,但我们看到的往往是矛盾,进而互相对立,公说公有理婆说婆有理,无法调和后就会产生医疗***,再极端就是伤害医生的***。
这对每一方来说都是悲剧,我们都是可怜的,人其实不是被疾病打败,而是被自己失衡扭曲的心理所打败,所以在治疗生理疾病之前,还不如治一治心病。
而治疗这心病的良药唯有——信任。
信任是相互的,它不像通常的人们互相争夺的关系之间的此消彼长,而是一个共赢,信任的双方必须关系对等。
所以,用“服务”来界定医生对患者之间的关系,虽然符合现实但有悖于对等的信任关系。但每个医生自身当然要有服务于每一位患者的觉悟,这样其职责所在的工作就比较好开展,可以进一步赢得患者的信任。
而患者则需要认清我们去医院的目的,我们去医院花钱的目的,就是为了治疗疾病换回健康,但我们自己的疾病和健康甚至死亡都与他人无关,只要不是医疗事故责任全在我们自己。到了医院就要充分信任医生的工作,在现在这个莆田系类似医院横行的时代,我们只有自己去明辨是非来避免跳入陷阱。不要殃及池鱼不信任任何医生。
最后,其实最根本的是整个社会的信任关系。从***层面能下狠手治理那些猖獗的害群之马,才能重塑信任,医患之间的***才能根本解决。
谢题主!职场中,你说的现象是存在的。个人觉得吧,请恕我直言,越级行事反映了一个人的职业道德。当然也区分两种‘越级’。一种是上上级领导主动问你,另一种是你主动找上上级领导。第一种,无可厚非,可以理解。而第二种明显就是带有‘个人’目的,想表现自己!一个精明的上上级领导,也许会听你说完内容,但他心里定会有‘想法’。前提是下一步的工作,他还是会要求你的现任领导向你佈置。本人几十年的职业生涯,较反感‘越级’汇报,因为它会扰乱了企业内己形成的组织架构,和层层负责的责任制!
越级汇报总的来说弊大于利,没有特殊情况千万不要这么做。
一.弊。
1.坏的印象从此产生。一般越级汇报有两种常见的情况下产生,一种是自己担心上级哪里得不到有效的帮助,直接寻求上上级的帮助,认为就算是上报给了上级,上级也需要再汇报给上上级,还不如直接汇报给上上级。第二种情况是自己做出了一定的成绩,想在上上级那里得到更高的肯定。
之所以团队之间有层级的关系,根本的原因是需要把公司的***(资金,信息,人脉,权利,物料等)层层划分,把***掌握在一部分人的手里面并得到有效的分配和利用。在职场中,每个人为了得到更多的***,会不断努力做出成绩得到岗位的升迁。当你获得岗位和***后,你需要承担的就是这个岗位带来的责任,义务和权力,我们所说的权力就是***的掌控力。如果出现越级汇报,上级会认为你是在获取跟他同等的***和权力。而上上级会认为你不够成熟和不够尊重你的上级。这在处理职场中的人员从属关系上是一种最为愚蠢的方式,这会使你与直属上司间的交往变得障碍重重,它也会让你之前所有好的工作表现在上司的心目当中都付之东流。
2.危害团队之间信任度和积极性。俗话说:一颗老鼠屎打坏一锅汤。团队中一个不好的***或者成员有时候会把团队带入歧途。榜样的力量是强大的,不好的榜样也容易影响其它人去效仿。如果你越级汇报,上上级帮你解决了这个问题,公司里其他人自然会去效仿你这种做法,那么团队之间的组织架构慢慢的形同虚设。作为领导和上级深知这种危害,为了团队的健康发展必然要杀鸡儆猴。所以应该明白上级之所以能够成为上级,肯定是会有他的独特能力,要对自己的上级有信心。
二.利
现在随着互联网的发展,实时沟通工具越来越多,公司获取的信息也越来越快捷和便利,也更加透明化。很多时候一个公司就一个微信群,所有公司领导,公司职员都在微信群里面,往往一个信息,一个决策在微信群里就解决了。所以管理也在发生一些变化,以前垂直化管理渐渐出现扁平化管理。比如导购的一个请求可能在微信群里直接就@老板或者总经理。这也是为了工作效率的提高。但是作为公司的上上级就需要更加明确自己的工作指责,你可以了解信息,但是在决策上一定要授权,避免出现鼻子胡子一把抓。
总之在任何一个公司、组织当中,各个层级的管理人员都不能保证做到完美,他们对事情的判断、掌握,有时难免不够精准,作为下级需要去理解和支持,就算需要越级汇报,也要考虑到上级的真实感受,不能出现负面情况。而作为上级也需要给予一定的获取信息的通道,不能一出现越级现象就认定为这个员工有问题。
到此,以上就是小编对于小张健康知识的问题就介绍到这了,希望介绍关于小张健康知识的2点解答对大家有用。
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